Términos y Condiciones

  1. Constitución. Reinventando el Sistema S.A.P.I de C.V. (“BAMBA”), es una sociedad mercantil debidamente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (“México”).
  2. Página. BAMBA es titular de un sitio de internet denominado BAMBA, dedicado a brindar a trabajadores de bajo recursos acceso a sistemas de ahorro, créditos y seguros, entre otros (“Página”).
  3. Descripción. La Página de BAMBA opera de la siguiente manera para el usuario: (i) los usuarios (patrón y empleado) se darán de alta en la Página con la información ahí solicitada; (ii) el patrón podrá realizar los pagos debidos a sus trabajadores, utilizando la plataforma que se encuentra en la página; esto se hará mediante una instrucción que el patrón proporcione al banco correspondiente, para que el mismo banco transfiera los fondos a los trabajadores respectivos. Lo anterior, en el entendido que BAMBA siempre actuará únicamente como intermediario entre los trabajadores y patrones y entre estos y las instituciones financieras y aseguradoras involucradas. Por lo tanto, BAMBA no será responsable bajo ninguna circunstancia por cualquier incumplimiento que ocurra entre los usuarios de la plataforma ni tendrá relación laboral con los mismos. USTED RECONOCE QUE BAMBA NO PRESTA SERVICIOS DE FINANCIEROS O DE SEGUROS O FUNCIONA COMO UNA EMPRESA DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL Y QUE DICHOS SERVICIOS FINANCIEROS O DE SEGUROS SE PRESTAN POR TERCEROS CONTRATISTAS INDEPENDIENTES, QUE NO ESTÁN EMPLEADOS POR BAMBA NI POR NINGUNA DE SUS AFILIADOS.
  4. Aceptación. Los usuarios formalmente aceptan que al momento de ordenar un pago no podrán cancelarlo, por lo que el monto correspondiente se pagará directamente al destinatario elegido por el usuario. En caso de que el usuario sea notificado de una no confirmación de su pedido, no estará obligado a colocar un pedido adicional.
  5. Partes Independientes. BAMBA es una entidad independiente de los bancos y aseguradoras, por lo que BAMBA no es responsable: (i) por la calidad ni estado de los servicios prestados por estas instituciones; y (ii) por el uso que los bancos y aseguradoras hagan de la información que el usuario entregue a las mismas al momento del pago, tales como tarjetas de crédito o débito.
  6. Calificación. Los usuarios de la Página podrán calificar a las instituciones financieras o aseguradoras a través de nuestro canal de Servicio al Cliente o directamente con la institución financiera o aseguradora, con la finalidad de que BAMBA considere tales comentarios para a su vez tomar las medidas necesarias con las instituciones financieras y aseguradoras para mejorar los estándares de servicios.
  7. Cuenta. Una vez que el usuario concluya exitosamente su registro en la Página, BAMBA le proveerá un número de usuario y contraseña con la finalidad de que éste pueda realizar operaciones en la Página. El usuario se responsabiliza por el uso o manejo de dicho usuario y contraseña, estando BAMBA plenamente facultado para suspender al usuario en caso de que detecte un mal uso de los mismos o que el usuario haya proporcionado información falsa o incorrecta. El usuario se compromete a proveer información verdadera y correcta. El usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento mediante el envío a la cuenta de correo: hola@4uno.org
  8. Comisión. El usuario no pagará comisión alguna por el uso de la Página, por lo que en caso de que las instituciones financieras o aseguradoras apliquen algún cargo a los usuarios, este deberá reportarlo de inmediato a BAMBA para que éste tome las medidas necesarias con las instituciones financieras o aseguradoras. En este caso, BAMBA no reembolsará al usuario la comisión indebidamente cobrada por las instituciones financieras o aseguradoras.
  9. Promociones. BAMBA podrá realizar promociones especiales para usuarios de la Página, en los términos y bajo las condiciones que se señalen en la propia Página. Las promociones publicadas serán las únicas aplicables para los usuarios, sin que las promociones realizadas por las instituciones financieras o aseguradoras puedan ser reclamadas o exigidas por el usuario.
  10. Propiedad Industrial. El usuario no podrá utilizar por ningún medio las marcas, avisos comerciales o nombres comerciales de BAMBA y/o de las instituciones financieras o aseguradoras.
  11. Información. Modificaciones. Los presentes términos y condiciones serán complementados con cualquier información que BAMBA despliegue en la Página en cualquier momento para el conocimiento de los usuarios. BAMBA podrá modificar los presentes términos y condiciones mediante notificación previa en su página de internet y sin necesidad de aceptación del usuario.
  12. Avisos. Todos los avisos que deban darse al usuario de conformidad con este documento, serán realizados al correo electrónico proveído por el usuario.
  13. Aviso de Privacidad. El usuario acepta que BAMBA le ha hecho saber el Aviso Privacidad al que hace referencia la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
  14. Confidencialidad. BAMBA mantendrá en estricta confidencialidad los datos personales de los usuarios, mismos que serán utilizados únicamente para el debido cumplimiento de las obligaciones de BAMBA, estando estrictamente prohibido para BAMBA transmitir dicha información a cualquier tercero. Para únicamente fines de calidad en el servicio, el usuario acepta que podrán mantenerse registros de las conversaciones que en línea o por teléfono puedan sostenerse con los usuarios.
  15. Leyes y Jurisdicción. El presente documento estará sujeto a las leyes y tribunales competentes de la Ciudad de México, México.

Términos y Condiciones de Compra

En BAMBA nos gusta ser transparentes, por lo que exponemos los términos y condiciones al realizar la compra:

Enviaremos un comprobante de compra a tu correo, confirmando que la transacción se realizó correctamente.

Al dar click en Finalizar, aceptas que nuestro proveedor de transacciones OpenPay guarde los datos de tu tarjeta, única y exclusivamente con la finalidad de facilitar el proceso de renovación del plan al cumplirse el periodo de vigencia.

El cargo por renovación se hará al haber cumplido el año exacto, el equipo de BAMBA te notificará esto a través de un correo o de la aplicación, según sea el caso, un mes antes de cumplir el año.

En caso que desees cancelar el cargo por renovación, es suficiente con que envíes un correo a hola@vivebamba.com y el número de póliza asignado, un mes antes de cumplir el año.